Conforama

Nuestras competencias constituyen la base sobre la cual se asienta la cultura Conforama. Encarnan nuestro estilo de gestión y constituyen auténticas referencias de comportamiento que pretendemos favorecer y promover. 3 ACTITUDES CONFORAMA

• YO DOY LA PRIORIDAD AL CLIENTE
  Comprender y tener en cuenta las necesidades de los clientes internos y externos con la preocupación permanente por su satisfacción, el mejor servicio y favoreciendo una relación de proximidad.
  
• YO ME COMPROMETO CON LOS RESULTADOS
  Preocupación por un trabajo bien hecho, incluso por encima de los criterios establecidos, traduciendo una firme voluntad de conseguir los objetivos fijados.
• YO SOY RESPONSABLE Y EJEMPLAR EN LA ACCIÓN
  Mostrar el ejemplo en término de comportamientos esperados en el respeto de los valores de la empresa. Capacidad de asumir las consecuencias de sus actos y decisiones, y ejercer sobre los otros una autoridad natural dentro y fuera de toda relación jerárquica.

• DIRECTOR DE TIENDA
  • Dirige un centro de beneficios.
  • Optimiza los resultados. Su acción se inscribe en el marco de las políticas y presupuestos definidos por la empresa.
  • Anima y motiva a un equipo de alrededor de 50 personas.
• JEFES DE SECCIÓN COMERCIAL
  • Anima y motiva a los vendedores.
  • Optimiza el merchandising, la animación comercial y la calidad de los stocks en su tienda con el fin de alcanzar los presupuestos definidos por la empresa.
  • Secciones comerciales: Muebles, Electrodomésticos, Decoración y Cocinas.
• JEFE DE ALMACÉN
  • Garantiza la calidad y la fiabilidad de movimientos de mercancía, así como el stock disponible para la explotación de la tienda.
  • Garantiza la calidad tanto en la acogida como en los servicios que prestamos a nuestros clientes.
• CONTROL DE GESTIÓN
  • Asegura el funcionamiento administrativo-contable de la tienda, el apoyo al comercio y el control interno de los procedimientos.
  • Controla los indicadores de evaluación de la marcha de la tienda y elabora los informes de gestión.
  • Coordina la calidad del servicio al cliente.
• VENDEDOR
  • Mantenimiento, orden y limpieza de la sección.
  • Venta y atención al cliente.
  • Resolución de incidencias.
  • Recepción de determinados productos.
  • Secciones comerciales: Muebles, Electrodomésticos, Decoración, Cocinas.
• CAJERA
  • Mantenimiento, orden y limpieza de la sección.
  • Atención al cliente.
  • Cobro de la mercancía.
  • Gestión de caja.
• AZAFATAS DE INFORMACIÓN Y CRÉDITO
  • Atención al cliente.
  • Informa al cliente sobre las distintas opciones de pago.
  • Promociona la tarjeta Conforama.
• AZAFATA DE SERVICIO ATENCIÓN CLIENTE
  • Atención al cliente.
  • Entrega de mercancía.
  • Control del transporte.
• RECEPCIONISTA
  • Garantizar la correcta recepción y salida de mercancías.
  • Verificar la calidad del material.
• MOZO ALMACÉN
  • Manipulación de la mercancía.
  • Almacenaje y entrega al cliente.
• VISUAL MERCHANDISER
  • Garantiza tiendas atractivas para el cliente, con una imagen homogénea y equilibrada a la vez que garantiza un modelo económico rentable.