1. Alcance y vigencia de la promoción
La presente promoción denominada “Black Total” estará vigente desde el 30 de octubre al 3 de diciembre de 2025, salvo agotamiento de existencias o suspensión por causas justificadas. Las fechas visibles en la web son las que prevalecen.
Adicionalmente también tendremos promociones puntuales en las que se señalaran de manera diferente en las que se pueden consultar las condiciones legales aquí.
2. Productos incluidos y política de precios
3. Unidad de venta, disponibilidad y reserva de stock
Las ofertas están sujetas a stock real. En caso de agotamiento, el pedido no podrá confirmarse; si ya se hubiera cobrado, se reembolsará al medio de pago utilizado.
Conforama se reserva el derecho a limitar unidades por cliente para evitar abusos.
4. Códigos promocionales y cupones
Los códigos son personales salvo que expresamente se indique otra cosa.
Si un pedido aplica varios descuentos, la combinación de códigos estará permitida sólo si el sistema lo permite y no contraviene la promoción.
El uso fraudulento de cupones da derecho a anular pedidos y a exigir responsabilidades.
5. Formas de pago y finaciación
Se aceptan los medios de pago indicados en la pasarela de pagos de la web (tarjeta de crédito, paypal, cetelem, paybylink…)
En compras con financiación o servicios bancarios puede aplicarse la normativa específica de desistimiento y de contratación a distancia.
6. Envíos y plazos de entrega
Los plazos de entrega indicados son orientativos; el plazo real se confirmará en la página de pago y en el correo de confirmación del pedido.
Gastos de envío: se aplicarán según la política de transporte vigente y se mostrarán antes de finalizar la compra.
7. Derecho de desistimiento
El consumidor tiene derecho a desistir del contrato durante 14 días naturales desde la recepción del producto, salvo excepciones legales (productos personalizados, precintados por razones de higiene/salud que se hayan desprecintado, bienes deteriorables, etc.). En caso de ejercicio del desistimiento, se reembolsarán los pagos recibidos conforme a la normativa.
Procedimiento para ejercerlo y consecuencias (dirección de devolución, condiciones del producto, plazos de reembolso) se informará mediante la comunicación previa del departamento de atención al cliente.
8. Garantía legal y responsabilidad por conformidad
Conforama responde de las faltas de conformidad del producto conforme a la normativa vigente. Actualmente la garantía legal mínima aplicable es de 3 años desde la entrega para bienes nuevos.
Para defectos cubiertos por garantía, el cliente podrá optar por reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución conforme a ley.
Existe la posibilidad de ampliar este periodo de garantía a través de la adquisición del producto de garantía+ que se ofrece en la página de producto antes de finalizar la compra para productos sujetos a ella.
9. Política de reclamaciones y atención al cliente
Para incidencias nuestros canales de contacto son: Teléfono de atención al cliente [93.543.16.23], email de contacto [atencion@conforama.es] o a través de nuestro formulario de contacto de la página web.
10. Protección de datos y comunicaciones comerciales
Los datos personales se tratarán conforme a la Política de Privacidad de Conforama.
Si el cliente acepta recibir comunicaciones comerciales, podrá recibir ofertas relacionadas con Black Friday; siempre podrá darse de baja en cualquier momento.
11. Derecho aplicable y jurisdicción
Las condiciones se regirán por la legislación española. Para cualquier conflicto derivado del contrato, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cuando éste sea persona física, salvo disposición aplicable en contrario.
12. Modificación y finalización anticipada
Conforama se reserva el derecho de modificar o cancelar la promoción en caso de error manifiesto, fraude, problema técnico o por imposibilidad de suministro, comunicándolo en la web y ofreciendo alternativas (reembolso o producto sustitutivo) cuando proceda.
Para mostrarte mejor la disponibilidad de productos indica tu código postal. Si quieres acceder directamente a tu mercado, haz clic para Península, Baleares o Canarias.
