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ANGEL CERDA

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Condiciones de entrega

Modos de entrega: Envío a domicilio
Zonas de entrega: Conforama Baleares Conforama Canarias Conforama España
Política de entrega: CONDICIONES GENERALES DE ENTREGA Las faltas, pérdidas, roturas o desperfectos que pueda producirse en la mercancía durante su transporte habrán de hacerse constar en el albarán de entrega y/o CMR del transportista en un plazo no superior a las 48 horas desde la entrega, y deberán de notificarse por FAX o correo electrónico (atencionclientes@angelcerda.com), adjuntando soporte fotográfico, así como descripción pormenorizada de los daños ocasionados. 1- EL CLIENTE DEBERA DE FOTOGRAFIAR EL EMBALAJE A LA ENTREGA. Es muy importante que a la entrega de los bultos de la expedición, cualquier imperfección/golpe VISIBLE en el embalaje DEBE DE MENCIONARSE EN LA ORDEN DE ENTREGA CON LA FRASE «EMBALAJE DAÑADO. MUEBLE PENDIENTE DE REVISAR». 2- EL CLIENTE DEBERA DE FOTOGRAFIAR EL EMBALAJE DETERIORADO Y ENVIARNOS LAS MISMAS POR EMAIL/WHATSAPP. Sin estos dos pasos previos, el Post Venta no podrá ser tratado. 3- Cualquier desperfecto apreciable en el mueble una vez desembalado deberá ser notificado EN UN MAXIMO DE 48 HORAS DESDE EL MOMENTO DE FIRMA DEL DOCUMENTO DE ENTREGA. Cualquier reclamación por rotura, desperfecto o problema de calidad siempre deberá estar acompañada de una explicación del daño, así como de fotografías del mismo. En el caso que proceda realizar una sustitución de producto, los muebles deteriorados deberán volver a ser protegidos con su EMBALAJE ORIGINAL. En el caso contrario, la sustitución no podrá ser tratada. Los productos con acabados personalizados (custom) no podrán ser devueltos excepto en caso de daños durante el transporte o problemas de calidad. Siempre se indica al transportista que contacte al cliente con antelación para poder acordar el horario y fecha de entrega. Se indica al transportista que telefonee al cliente con antelación para acordar con el cliente final la hora y el lugar de entrega. El transporte será siempre a pie desde el edificio (exterior), salvo los servicios previamente reservados y concedidos (bajo presupuesto). Si la dirección de entrega resulta ser un piso, el cliente será responsable por sus propios medios de transportar sus artículos hasta su domicilio. No se admitirán reclamaciones de calidad transcurridos 14 días desde la fecha de recepción, salvo vicios o defectos ocultos incluidos en la garantía de calidad, que deberán de documentarse correctamente. Los pedidos que incluyan modelos, medidas o acabados/opciones especiales son implícitamente aceptados por el cliente a la confirmación del pedido. Dichos pedidos se fabricarán expresamente y por tanto NO podrán ser anulados, ni devueltos, una vez recibida su confirmación y posteriormente la mercancía.

Condiciones de devolución

Políticas de devolución: Condiciones de devolución: 14 días y corre desde la fecha de recepción de los productos / Gastos de devolución a cargo del cliente (entre 50 y 120,00 euros. A calcular) / Condiciones y proceso para la devolución de un artículo: El cliente dispone de 14 días naturales para devolver un producto a Angel Cerdá, S.L. en caso de no quedar satisfecho. Así, durante estos 14 días y por supuesto si el cliente asume los gastos de devolución del producto, el cliente puede devolvernos el producto. Los gastos de envío de la primera entrega no serán reembolsados en ningún caso, excepto en caso de defecto oculto o problema de calidad. En el caso de devolución de la mercancía, tal y como se indica en el primer párrafo de este artículo, el cliente asumirá los gastos de transporte. Por la naturaleza de los productos, el cliente se compromete a seguir el procedimiento de devolución de la mercancía, a esperar la buena recepción de la mercancía en nuestro almacén, la revisión de la misma y la gestión de la devolución posterior. Solo se aceptarán productos nuevos y completos (accesorios, cojines, manual, etc.). No se aceptará devolución alguna si los productos son dañados por el cliente o se daña el embalaje original al abrirlo, o se ofrecerá devolución parcial y siempre previa verificación a la recepción de la mercancía en nuestro almacén. Este derecho legal de desistimiento se ejerce de forma gratuita, con la excepción de los gastos de transporte.Las producciones especiales no pueden devolverse excepto en caso de daños durante el transporte o problemas de calidad.

Condiciones de confidencialidad

Política de confidencialidad: PROTECCIÓN DE DATOS De conformidad con el artículo 13 del RGDP le informamos lo siguiente. En Ángel Cerdá, S.L. estamos comprometidos con la protección de la información que gestionamos. A tal fin ponemos a su disposición la información relativa al tratamiento de datos personales que llevamos a cabo, con el objetivo de que, en todo momento, conozca cómo tratamos sus datos y los derechos que le asisten como titular de los mismos. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS El responsable del tratamiento de sus datos es Ángel Cerdá, S.L., con CIF B96818547, con dirección en C/ La Costera, 13 Pol. Ind. “El Canari” 46690 L’Alcudia de Crespins (Valencia), con teléfonos de contacto 962257762 / 962257763 y correo electrónico info@angelcerda.com. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES Sus datos personales solo se utilizarán para las siguientes finalidades: • Gestión de las solicitudes de información que se realizan a través de la página web o el correo electrónico con la finalidad de facilitarles la información sobre nuestros productos. • Gestión precontractual en el caso de que nos solicite presupuesto. • En el caso de que sea cliente o proveedor gestión contable, fiscal y administrativa. • Para el caso de facilitarnos datos curriculares a través del formulario habilitado al efecto en el apartado “trabaja con nosotros”, le informamos que sus datos serán tratados con el fin de atender su ofrecimiento profesional y gestionar los procesos de selección. • Mantenerle informado, bien por medios electrónicos o dispositivos móviles de cualquier información que pudiera resultar de su interés. • Gestionar adecuadamente su participación en concursos organizados por Ángel Cerdá, S.L. • Análisis estadísticos de visitas a la Web y comportamientos de sus usuarios en la misma. La información facilitada podrá ser sometida a tratamiento para crear un perfil que nos permita ofrecerle la información que más le pueda interesar. Le informamos, asimismo, que en base a ese posible perfil no se tomarán decisiones automatizadas.

ANGEL CERDA

Número de ventas: 141
Fecha de inscripción
Tasa de aceptación: 1,0
Plazo de aceptación: 1 hrs 0 mins

Razón social: ANGEL CERDA SL
Nombre del vendedor:: ANGEL CERDA
Sede: ALCUDIA DE CRESPINS
Dirección: ANGEL CERDA VIAL LA COSTERA, ALCUDIA DE CRESPINS, 46690 ES T: +34962257762
CIF: B96818547