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Condiciones de entrega
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- Envío a domicilio
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- Conforama Baleares Conforama España
- Política de entrega
- SERVICIO DE ENTREGA Los plazos de entrega varían según el producto y la región de entrega. Para conocer los plazos de entrega, debe introducir la ficha de cada producto. Los plazos de entrega se calculan sobre la base de los días laborables (de lunes a viernes, excepto los días festivos) y comienzan a partir de la confirmación del pago en la cuenta bancaria del sitio. Los pedidos con fecha de entrega o formalización de pedido durante el mes de agosto pueden sufrir retrasos debido al periodo vacacional de la mayoría de los fabricantes. Si el cliente desea que la mercancía se entregue más tarde de la fecha prevista, deberá indicarlo en el momento de realizar el pedido. La mercancía sólo podrá almacenarse en el almacén durante un máximo de 20 días naturales a partir de la fecha de entrega acordada. Después de este período, el almacenamiento de estas mercancías tendrá un coste adicional del 10% del valor del pedido por mes. En caso de que no se realice la entrega en un plazo superior a 21 días laborables, el comprador podrá optar por anular el pedido mediante carta certificada con acuse de recibo y recibir el importe pagado. El incumplimiento de la entrega no se considerará como tal si se ha retrasado por voluntad propia o si no ha sido posible localizar al comprador con la información facilitada por éste. El precio del envío incluye el transporte hasta la calle. Si un artículo requiere un montaje adicional, éste correrá a cargo del cliente (esta información se incluirá en la información de envío de cada producto). En el caso de los productos enviados por correo, la mercancía se entregará en el domicilio del cliente sin desembalar. La empresa de transporte realizará los envíos de lunes a viernes por la mañana o por la tarde, previa concertación de una cita con el cliente. Si el horario propuesto por la agencia de transportes no es del agrado del cliente, puede cambiarlo o rechazarlo, quedando para otro día. Esto puede retrasar ligeramente la entrega de la mercancía. El cliente se compromete a presentarse en el lugar de entrega el día acordado con el transportista para la entrega y a comprobar la conformidad del pedido y el perfecto estado de la mercancía en el momento de la recepción. Es responsabilidad del cliente comprobar que las dimensiones del artículo no plantean problemas de accesibilidad a su vivienda, prestando especial atención a puertas, pasillos, ascensores, escaleras, rellanos, etc. .... El servicio de transporte no está autorizado a subir o bajar un objeto por la fachada, ni a utilizar poleas o mecanismos similares. Por lo tanto, cualquier coste adicional derivado del alquiler de grúas correrá a cargo exclusivamente del cliente. En el caso de que la entrega no pueda realizarse en el día previsto por dificultades de acceso o paso no indicadas previamente por el cliente, o en su defecto, en el día de entrega acordado con el transportista, INNOVATON HOME FURNISH se reserva el derecho de cobrar el coste de la entrega. Si el cliente desea modificar la fecha de entrega acordada con el transportista, deberá notificarlo con al menos 72 horas de antelación a la siguiente cuenta de correo electrónico customerservice@skrauthome.com . Se le enviará un recibo con instrucciones específicas sobre cómo proceder. Es imprescindible conservar este recibo como prueba. Para los productos enviados por correo, no se contactará con el cliente antes de la entrega. Si el cliente no está presente en el momento de la entrega, se dejará un aviso y se retendrá el producto durante 10 días. Transcurrido este plazo, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Por razones logísticas internas, una misma compra puede implicar entregas parciales con diferentes fechas de entrega. El cliente será informado de ello en cualquier momento. Las mercancías están cubiertas en todo momento contra los riesgos de transporte, pérdida y manipulación. En caso de reclamación sobre posibles defectos o signos de deterioro de los productos (avería, falta de producto respecto al albarán, embalaje dañado, productos rotos, etc.), el cliente deberá indicar las anomalías en el albarán del transportista y notificarlo a la siguiente cuenta de correo electrónico customerservice@skrauthome.com en los dos días siguientes a la fecha de entrega a la dirección. Se le enviará un recibo con instrucciones precisas sobre el proceso a seguir. Es esencial que conserve este recibo como prueba. Salvo en el caso de defectos ocultos, no se aceptará ninguna reclamación después de que el cliente haya recibido los productos si no ha seguido el procedimiento descrito anteriormente. El cliente nunca debe tirar el embalaje de los productos hasta que estén en perfecto estado y verificar que todos los productos se corresponden con los pedidos.
Condiciones de devolución
- Políticas de devolución
- CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN - ES Usted tiene el derecho de desistimiento dentro del plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía. Tiene 3 opciones para la devolución del producto. (En todos los casos los gastos son a cargo del comprador) 1. Devolver el producto usted mismo por un transportista de su elección. 2. Devolver el producto usted mismo a la dirección siguiente: Dachser, CIM Vallès Pol.Cami dels Frares 25190 Lleida 3. Solicitar la recogida a Innovation Home Furnish. En todas las opciones, tiene que enviarnos fotos para ver el estado del mueble, los productos deben ser devueltos en su embalaje original, sin usar, sin ensamblar y acompañados de todos los accesorios y documentación. Los productos montados, ensamblados no serán aceptados bajo ninguna circunstancia. INNOVATION HOME FURNISH S.L. se reserva el derecho de rechazar la retractación o el reembolso si los productos recibidos no cumplen con las condiciones de devolución. Vea nuestras condiciones de devolución.
Condiciones de confidencialidad
- Política de confidencialidad
- AvisoLegal Conformea la Ley 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y al Reglamento Europeo 679/16, los datos personales que en esta comunicación aparecen, así como los que nuestra empresa mantiene de Vd. y de su empresa, son tratados con la finalidad de mantener el contacto y realizar las gestiones correspondientes de nuestra relación profesional, y están almacenados en el registro de actividad de nuestra empresa denominado "clientes y proveedores". Puede ejercer sus derechos de cancelación, rectificación, oposición, acceso, limitación y portabilidad dirigiendo CORREOPOSTAL a Innovation Home Furnish, S.L. y su voluntad con el concepto BAJA a:Calle Vall de Boi, 7, 25131, Torre-Serona, Lleida. Además,le informamos que la utilización de su dirección de correo electrónico por parte de nuestra empresa queda sujeta a las disposiciones de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. Si Vd. recibe comunicación comercial por nuestra parte y desea dejar de recibirla, rogamos nos lo comunique por vía electrónica a través de la dirección: bogar.lleida@gmail.com. CONFIDENCIALIDAD La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s) es confidencial/privilegiada y está dirigida a ser leída sólo por la(s) persona(s)a la(s) que va dirigida. Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. Gracias.
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- Número de ventas
- 1505
- Fecha de inscripción
- Tasa de aceptación
- 0,9985
- Plazo de aceptación
- 4 hrs 0 mins
- Razón social
- INNOVATION HOME FURNISH SL
- Nombre del vendedor:
- INNOVATION HOME FURNISH
- Sede
- TORRESERONA
- Dirección
- INNOVATION HOME FURNISH Vall de, TORRESERONA, 25131 ES
- CIF
- B25811456