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Condiciones de entrega
- Modos de entrega
- Envío a domicilio
- Zonas de entrega
- Conforama Baleares Conforama España
- Política de entrega
- ENTREGA DEL PRODUCTO A península ibérica (España) Plazo de expedición: 3-4 días Plazo de entrega: 1-3 días POLÍTICA DE ENTREGA Lamparas On Line se compromete a gestionar de forma correcta el envío del producto al comprador, en la dirección indicada por el usuario en el proceso de compra. Es responsabilidad del cliente que la dirección proporcionada, así como los datos de contacto, sean correctos para que pueda llevarse a cabo la entrega en la dirección suministrada durante el horario laboral en el que las empresas de mensajería realizan sus entregas. Si el pedido no ha podido ser entregado debido a un error en la dirección, código postal o incluso teléfono por parte del cliente, los costes de devolución a origen asociados irán a cuenta del cliente. Los costes de un nuevo envío, si así se solicita, también irán a cuenta del cliente. En ese sentido, Lamparas On Line se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de que no pueda efectuar el envío por responsabilidad del cliente, al no encontrarse el mismo en la dirección indicada en el horario previsto. En tal caso, Lamparas On Line deberá reembolsar las cantidades abonadas por el cliente, salvo los gastos de envío, que no serán reembolsados y correrán por cuenta del comprador. El plazo de entrega del envío está a disposición del usuario en cada ficha de producto, con un intervalo de 3 a 25 días desde la confirmación del pedido, según fabricante y disponibilidad del producto. Si debido a causas de fuerza mayor se produce algún retraso en la preparación del pedido, se le informará al cliente por los mensajes de la plataforma. Si una vez realizado y pagado un pedido, el cliente quiere modificarlo o cancelarlo, se deberá poner en contacto con nosotros a través del sistema de mensajería de la plataforma o mandar un mail a markets@lamparas.es indicando lo siguiente: Asunto: Conforama + Número de pedido Mensaje: Indicar su solicitud. Tienes 24 horas desde la recepción del pedido para poder modificar el pedido sin coste alguno. Si la solicitud de modificación de pedido se recibe transcurridas 24 horas de la fecha de realización del pedido, no podrá atenderse porque ese pedido ya estará en fase de preparación y envío. Por supuesto, se admitiría la devolución del pedido. Pero los gastos de envío generados por la devolución correrían a cargo del cliente-comprador, y por tanto no serían reembolsados. La entrega se considerará efectivamente realizada a partir del momento en el que el producto haya sido puesto a disposición del cliente en el lugar de entrega indicado. Desde el momento en el que el producto es entregado al cliente, tiene 14 días naturales para solicitar su devolución. Se deberá devolver el producto (con todos sus accesorios, caja de producto, embalaje de transporte) en perfecto estado, sin marcas de uso y protegido. En caso de que el producto o los productos enviados tengan algún desperfecto al ser entregados, el cliente deberá notificarlo inmediatamente dentro de 48h desde la recepción del paquete, por escrito a través del sistema de mensajes de la plataforma o enviando un e-mail a: markets@lamparas.es con información sobre el desperfecto y adjuntando imágenes. Indicando en el asunto: Conforama + Nº de pedido Imagen de los desperfectos del producto Imagen de la caja del producto Imágenes del embalaje interior de protección del producto Imagen del embalaje del transportista Imagen de la etiqueta de transporte
Condiciones de devolución
- Políticas de devolución
- DERECHO DE DESISTIMIENTO - DEVOLUCIONES El cliente dispone de un período de catorce (14) días hábiles a contar desde la recepción del pedido para solicitar la devolución del producto. Deberás notificarlo lo antes posible a Lamparas On Line enviando un mensaje desde la Plataforma o a través de correo electrónico a markets@lamparas.es indicando lo siguiente: Asunto: Conforama + Número de pedido Mensaje: Indicar motivo devolución. Sólo se aceptará la devolución si el producto está nuevo en perfecto estado: El producto sin signos de haber sido manipulado o instalado Con todos sus accesorios y correspondiente embalaje de protección Con su caja de producto original sin ningún daño, abolladuras o zonas chafadas Con su embalaje de transporte, suele ser un plástico o una caja donde aparece la etiqueta del transportista Si nos llega mal el producto o la caja por un mal embalaje, nos veremos obligados a aplicar una depreciación mínima del 20% sobre el importe de producto. Según el estado que nos llegue la lámpara ese porcentaje puede ser superior. Le informaremos sobre el reembolso final que queda una vez descontado los costes directos generados por la gestión de la devolución. Una vez que reciba y acepte las condiciones de devolución por los mensajes, le indicaremos las instrucciones para proceder a devolver el paquete.
Condiciones de confidencialidad
- Política de confidencialidad
- De acuerdo con la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales y el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo 2016/679, de 26 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, informamos al usuario que sus datos personales formarán parte de un fichero titularidad de Lamparas On Line S.L. con la finalidad de mantener una relación laboral, comercial o mercantil, es decir, su tratamiento está legitimado en el mantenimiento de estas relaciones así como en el consentimiento expreso manifestado por usted para el tratamiento de sus datos. Estos datos no serán cedidos a terceros salvo que la ley lo permita o lo exija expresamente, en cuyo caso será informado previamente de ello. Lamparas On Line, con CIF B-99537193, domicilio en Polígono Ruiseñores, Carretera de Logroño Km 8,5, 50011 Zaragoza, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, adoptando las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología. Los datos recopilados se conservarán mientras se mantenga la relación laboral o comercial y no se solicite su supresión por parte del interesado. Posteriormente, una vez finalizado el plazo legalmente previsto en materia laboral, fiscal y contable, serán cancelados o destruidos en su caso. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose esta entidad el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos. Al margen de ello, usted tiene el derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento (Derechos LOPD), enviando un correo electrónico a markets@lamparas.es o desde la misma plataforma de mensajería, formalizando su solicitud acompañada de su DNI.
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- Número de ventas
- 40
- Fecha de inscripción
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- 1,0
- Plazo de aceptación
- 11 hrs 0 mins
- Razón social
- LAMPARAS ON LINE SOCIEDAD LIMITADA.
- Nombre del vendedor:
- LAMPARAS ONLINE
- Sede
- Zaragoza
- Dirección
- LAMPARAS ONLINE Ctra. de Logroño Km. 8, 5, Zaragoza, 50011 ES T: +34876440290
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- B99537193 Lamparas Online - Tu tienda 100% online especializada en iluminación. Lamparas Online cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector de la iluminación. Ofrecemos una amplia variedad de productos dedicados a decorar e iluminar el hogar desde ventiladores de techo, lámparas de pie, lámparas de sobremesa, lámparas de techo etc. Además de ofrecer variedad de productos para satisfacer las necesidades de cada cliente, nos enfocamos en ofrecer un servicio excelente de atención al cliente antes, durante y después del proceso de compra.