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DESCANSIN

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Condiciones de entrega

Modos de entrega: Envío a domicilio
Zonas de entrega: Conforama Baleares Conforama España
Política de entrega: El envío se hará por empresas de mensajería urgente SEUR / METHOD LOGISTICS / O OTRAS AGENCIAS. El plazo de entrega en tu domicilio dependerá de la población de destino. El porte será gratuito. En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto (ruptura de stock), nuestro personal se pondrá en contacto contigo para darte una solución y para informarte del plazo de entrega una vez esté disponible el producto seleccionado. La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tienes alguna preferencia de horario para la entrega, puedes indicárnosla en el comentario del pedido y se tratará de cumplir (en la medida de las posibilidades de ruta y horario de la empresa de transportes). IMPORTANTE: No nos hacemos responsables del incumplimiento o retraso de obligaciones que se deban a causas fuera de nuestro control, como en caso de fuerza mayor o caso fortuito. Aunque la mayor parte de las entregas se realizan en el plazo indicado, ocasionalmente, pueden producirse demoras debido a errores de transcripción de datos, inclemencias temporales, fechas de gran volumen de pedidos, etc. En tal caso, ponte en contacto con nosotros para resolver la incidencia lo más pronto posible. Además, el cumplimiento de los plazos depende también de terceros ajenos, por lo que no nos responsabilizamos de huelgas, cierres, accidentes u otras causas de fuerza mayor que impidan el cumplimiento de los mismos. DESCANSIN NO SE HARÁ CARGO SI UN PRODUCTO CON SUBIDA A DOMICILIO NO CABE POR LA ESCALERAS Y ES NECESARIO UNA GRÚA O OTROS SISTEMAS QUE NO SEAN HUMANOS PARA LA SUBIDA AL DOMICILIO DE LA MERCANCÍA. En Descansin deseamos la satisfacción con tu pedido. Por ello, te facilitamos varios métodos para efectuar la devolución de un artículo que pudiera no ajustarse a tus necesidades o expectativas. Posibles casos de devolución o desistimiento: El producto es erróneo, tiene un defecto o ha sido dañado durante el transporte: Prestamos mucha atención a que todos nuestros artículos y envíos estén en perfecto estado. Sí, aun así, te llegara un artículo erróneo o defectuoso, ponte en contacto inmediatamente con nosotros a través de contacto@descansin.com o llamándonos al 666716863. Antes de abrir el producto, verifica que el embalaje coincide con el solicitado: color, medida, acabado, etc. En caso de que haya alguna anomalía, realiza también una reclamación inmediata, antes de abrir el precinto ni el embalaje del mismo. Cuando el producto se haya dañado durante el transporte es imprescindible que nos lo comuniques el mismo día que recibas la mercancía y que anotes la incidencia en el albarán de entrega del trasportista. Descansin enviará un producto o piezas nuevas necesarias para subsanar el error, defecto o daño que se ha causado en el transporte. Si deseas devolver la mercancía pasa al siguiente paso: Desestimiento. Desistimiento: No queremos que te quedes con nada que no te guste, por eso puedes devolver un artículo si no se ajusta a tus expectativas. Por ello, de acuerdo a lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor, y siempre que seas un comprador particular, dispones del Derecho de Desistimiento, en virtud del cual podrás devolver el producto, siempre que éste no sea un producto digital del que se haya iniciado la descarga. El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de TREINTA (30) días naturales a partir de su recepción. Deberás notificarnos, a través del correo contacto@descansin.com, tu decisión de desistir de la compra efectuada. Para poder ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y conservar el embalaje original, así como todas las piezas. En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones Descansin se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior en la devolución, circunstancia que te será notificada. El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía, a través del mismo medio de pago utilizado en la compra y, en todo caso, en un máximo de 30 días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimiento, siempre y cuando sea Descansin quien gestione la recogida del artículo. En caso de que devuelvas el artículo a través de una empresa de transportes de tu elección, el plazo de 30 días comenzará a computar desde que Descansin tenga conocimiento efectivo del envío de la mercancía o, en su defecto, desde la recepción de la misma. Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento, serán por cuenta del comprador. El comprador podrá utilizar sus propios medios o una agencia de transporte a su elección, pero si Descansin gestiona el transporte de la devolución se cobrará 10€ iva incluido en producto pequeños como almohada, 49€ iva incluido en todo lo demás menos en el caso del Canapé y Sofá Cama que se cobrará 99€ iva incluido.

Condiciones de devolución

Políticas de devolución: Envíos y devoluciones Los envíos en la península y Baleares son gratuitos para todos nuestros productos. Siempre anunciamos el precio final. Sin sorpresas. Por lo tanto, no debes preocuparte de nada. No hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. En el extraño caso de que desees devolvernos tu producto Descansín, puedes ver cómo hacerlo AQUÍ. Recuerda que hay un periodo de prueba de 30 noches. La razón de este periodo es que todos necesitamos unos días de adaptación a un nuevo colchón, especialmente si venimos de un colchón de muelles. Para generar esta devolución hay que probarlo un mínimo de 10 noches. Muchos clientes nos han comentado cómo después de 7 u 8 noches han empezado a dormir mejor que nunca, aunque la primera noche no estuvieran del todo convencidos. Pasados los 30 noches, si no estás satisfecho con tu colchón o producto háznoslo saber y procederemos a la devolución del mismo a nuestras instalaciones. Te devolveremos el dinero de los productos devueltos junto con un abrazo virtual por haber confiado en nosotros. El reducido coste de transporte de devolución será lo único que asumirás en este caso y una vez nos llegue te devolveremos en un plazo máximo de 7 días el importe total restante. En cuanto a las devoluciones por GARANTÍA, todo el coste de envío de vuelta esta asumido por nosotros, te haremos llegar un producto en óptimas condiciones una vez que comprobemos que es un defecto que cubre la garantía.

Condiciones de confidencialidad

Política de confidencialidad: “Descansin” se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española y europea de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y en Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, sobre protección de datos y derechos digitales (LOPD y GDD, en adelante LOPD). De conformidad con estas normativas, informamos que la utilización de nuestro blog puede requerir que se faciliten ciertos datos personales a través de formularios de registro o contacto, o mediante el envío de emails, y que éstos serán objeto de tratamiento por “Descansin”, Responsable del tratamiento, cuyos datos son: Denominación Social: DESCANSIN C.B CIF / NIF / NIE: E70621354 Domicilio Social: Calle Lorca 8, 2C , 30510, Yecla (Murcia) Teléfono: 666716863 eMail: contacto@descansin.com Obtención y Tratamiento de Datos Personales Un dato personal es cualquier información relativa a una persona: nombre, email, domicilio, teléfono, NIF/NIE… Adicionalmente, cuando un Usuario visita nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos, como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet. “Descansin”, como Responsable del Tratamiento, tiene el deber de informar a los Usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. Se obtendrán únicamente los datos precisos para poder realizar el servicio contratado, o para poder responder adecuadamente a la petición de información realizada por el Usuario. Los datos recabados son identificativos y corresponden a un mínimo razonable para poder llevar a término la actividad realizada. En particular, no se recogen datos especialmente protegidos en ningún momento. En ningún caso se realizará un uso diferente de los datos que la finalidad para los que han sido recabados. Formularios de contacto/email Finalidad: Dar contestación a su solicitud de información realizada a través de nuestro/s formulario/s de contacto. Legitimación: La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento del Usuario, que podrá revocar en cualquier momento. Cesión de datos: Los datos personales serán tratados a través de servidores gestionados por Raiola Networks, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento. Formularios de registro/alta de cliente/compra Finalidades: Gestionar su alta de Usuario en nuestra página web. Gestionar las compras realizadas. Proporcionar información acerca de la tramitación y el estado de las compras. Registro histórico de las compras realizadas en nuestra página web. Gestión de comentarios y contenidos. Envío de comunicaciones vía email y/o teléfono, con el fin de informar al Usuario de posibles incidencias, errores, problemas y/o estado de los pedidos. Legitimación: La base jurídica que legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato. Cesión de datos: “Descansin” no cederá ni comunicará a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un Encargado de Tratamiento. Así, el Usuario acepta que algunos de los datos personales recabados sean facilitados a estos Encargados del Tratamiento (plataformas de pago, gestoría, intermediarios, etc.), cuando sea necesario para la efectiva realización de un servicio contratado o producto adquirido. El Usuario acepta también que alguno de los servicios puedan ser, total o parcialmente, subcontratados a otras personas o empresas, que tendrán la consideración de Encargados del Tratamiento, con los que se ha convenido el correspondiente contrato de confidencialidad, o adherido a sus políticas de privacidad, establecidas en sus respectivas páginas web. El Usuario podrá negarse a la cesión de tus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, por cualquiera de los medios anteriormente referenciados. 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DESCANSIN

Número de ventas: 634
Fecha de inscripción
Tasa de aceptación: 1,0
Plazo de aceptación: 10 hrs 0 mins

Razón social: DESCANSIN EAR
Nombre del vendedor:: DESCANSIN
Sede: YECLA
Dirección: DESCANSIN 8, 2ºC Calle, YECLA, 30510 ES T: +34666716863
CIF: E70621354