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DEVOLUCIONES Las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido. Las devoluciones deben realizarse bajo las siguientes condiciones: 1. En su embalaje original. Sin desenrollar ni abrir el producto. 2. Si observa algún defecto en el paquete en el momento de la entrega, debe informar a la empresa de logística en el momento de la entrega y notificarlo en el comprobante de entrega. 3. Si ya has desembalado el producto y observas un defecto de fabricación, puedes beneficiarte de tu garantía y solicitar el cambio de tu producto defectuoso por uno nuevo, siempre que no sea uno de los casos que se detallan a continuación (véase la sección "Devolución fuera de garantía"). 4. No es posible devolver el producto para un reembolso completo después de 30 días de la entrega. A partir de entonces, activaremos la garantía del producto para reparar o sustituir su producto si los motivos de la reclamación de la garantía se deben a defectos de fabricación, siempre que no se encuentre en uno de los casos que se indican a continuación (véase la sección "Devoluciones fuera de garantía"). Devoluciones fuera de garantía : - Si el producto, una vez entregado, sufre un deterioro causado por acontecimientos externos, accidentes o por no seguir las instrucciones de uso. - Si el producto resulta dañado debido a una instalación o configuración incorrecta de los accesorios por parte del cliente. - En caso de fallo causado por un componente no suministrado por nosotros. Tenga en cuenta que las devoluciones pueden tener costes adicionales, siempre que no se deban a un defecto de fabricación.
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Número de ventas
47
Fecha de inscripción
Tasa de aceptación
1,0
Plazo de aceptación
6 hrs 0 mins
Razón social
KOEN HOME INTERNATIONAL SL
Nombre del vendedor:
KOEN HOME
Sede
MURCIA
Dirección
KOEN HOME CALLE SIERRA DE GUADARRAMA, NUM 14, MURCIA, 30163 ES T: 672604420
CIF
B01952787